Recientemente, ha surgido una estafa dirigida a los usuarios del EZ Pass y las autoridades están instando a los conductores a tener cuidado. Los estafadores están engañando a las víctimas enviándoles mensajes de texto en los que afirman que no se han pagado las tarifas de los peajes y exigen el pago inmediato para evitar cargos adicionales. Estos mensajes fraudulentos a menudo incluyen un lenguaje amenazante, como advertencias de multas o acciones legales si el pago no se realiza dentro de un plazo determinado.
El 2 de marzo, la Sra. L de Centerville, Virginia, recibió un mensaje de texto con el asunto «Aviso de infracción de peaje». El mensaje decía: «Si no paga su tarifa del EZ Pass en 12 horas, tendrá que pagar una tarifa adicional y el incumplimiento dará lugar a un informe al Departamento de Vehículos Motorizados». De manera similar, la Sra. J de Fairfax, Virginia, recibió un mensaje de lo que parecía ser New York EZ Pass, afirmando que era necesario tomar medidas para resolver un problema. Sin embargo, su esposo identificó el mensaje como spam y lo eliminó. La dirección del sitio web proporcionada en el mensaje, e-zpassny.com-online.cfd/pay, era claramente diferente de la dirección legítima, e-zpassny.com.
El sitio web oficial de EZ Pass emitió una «Alerta de estafa», advirtiendo a los usuarios sobre estos mensajes fraudulentos, que a menudo mencionan «NY Toll Services» o utilizan otros nombres falsos. EZ Pass aclaró que nunca solicitaría información personal como fechas de nacimiento o números de Seguro Social y aconsejó a los usuarios que denunciaran cualquier mensaje SMS sospechoso al Centro de denuncias de delitos en Internet del FBI en www.ic3.gov.
Otro residente de Alexandria, Virginia, recibió un mensaje de texto similar exigiendo el pago antes del 4 de marzo, advirtiendo de multas o consecuencias legales. El sitio web de E-ZPass de Virginia confirmó el aumento de llamadas relacionadas con estos mensajes de spam y aconsejó a los usuarios que no respondieran a ninguna solicitud de pago, ya que lo más probable es que sean parte de una estafa.
Estas estafas ocurren principalmente a través de mensajes de texto, y los estafadores a menudo utilizan sitios web o números de teléfono falsos para engañar a los conductores y causar pérdidas económicas. Para evitar ser víctima de estas estafas, las autoridades de EZ Pass recomiendan ignorar los mensajes sospechosos, verificar la información de los peajes a través de los canales oficiales y denunciar cualquier posible fraude al servicio de atención al cliente de E-ZPass. También se insta a los conductores a no responder nunca a mensajes de fuentes desconocidas.
Para mayor seguridad, siempre verifique la información relacionada con los peajes a través del sitio web oficial de EZ Pass o del servicio de atención al cliente antes de tomar cualquier medida.