Se ha revelado que la herramienta de generaci\u00f3n de anuncios con inteligencia artificial (IA) que Meta ofrece a los anunciantes en su plataforma de redes sociales presenta fallos frecuentes. Seg\u00fan un informe del medio estadounidense Business Insider, publicado el 13 de mayo, la herramienta de IA de Meta difumina el texto de las im\u00e1genes publicitarias o las transforma en formas extra\u00f1as, e incluso, en algunos casos, muestra los productos con formas completamente diferentes.<\/p>\n
La cadena estadounidense de art\u00edculos para actividades al aire libre Ray denunci\u00f3 que un anuncio mostrado a trav\u00e9s de la herramienta de Meta presentaba una imagen extra\u00f1a de una bicicleta con dos manillares, uno delantero y otro trasero. Adem\u00e1s, la herramienta de IA de Meta sustituy\u00f3 la imagen de un pijama, originalmente un vestido, por una camisa y un pantal\u00f3n sin consultar al anunciante, y en un anuncio de una comunidad femenina, cambi\u00f3 un personaje originalmente femenino por masculino. Estos fallos en la modificaci\u00f3n de im\u00e1genes eran comunes durante los primeros a\u00f1os de las herramientas de generaci\u00f3n de im\u00e1genes con IA, pero se han vuelto raros desde la aparici\u00f3n de \u00abNano Banana\u00bb de Google y \u00abDuct Tape\u00bb de OpenAI. Los anunciantes protestan especialmente porque Meta aplic\u00f3 arbitrariamente herramientas de publicidad con IA sin tener intenci\u00f3n de usarlas. En consecuencia, afirman que, a pesar de publicar anuncios con im\u00e1genes meticulosamente dise\u00f1adas, se muestran im\u00e1genes completamente diferentes.
\nCuando una librer\u00eda present\u00f3 una queja al servicio de atenci\u00f3n al cliente de Meta, un representante explic\u00f3 que se trataba de un \u00aberror puntual\u00bb y acept\u00f3 la solicitud de reembolso. Los anunciantes se quejan de que, dado que Meta intenta registrar autom\u00e1ticamente el uso de herramientas de publicidad con IA de forma reiterada, deben verificar manualmente cada anuncio para evitar que la funci\u00f3n de IA se active accidentalmente o falle.<\/p>\n
Algunos anunciantes y agencias de publicidad gestionan cientos o miles de anuncios a la vez, lo que genera una carga de trabajo muy elevada. Robert Webster, director ejecutivo de la agencia de publicidad TAU Marketing, se\u00f1al\u00f3: \u00abLa configuraci\u00f3n predeterminada (de la herramienta de IA de Meta) es agresiva y es f\u00e1cil pasar por alto el bot\u00f3n para cambiarla\u00bb. A\u00f1adi\u00f3: \u00abEn realidad, dado que la mayor\u00eda de los anunciantes no pueden rescindir sus contratos de publicidad en redes sociales, la empresa (Meta) puede obtener beneficios (del uso de la herramienta de IA) sin sufrir ninguna sanci\u00f3n\u00bb. Respecto a este tipo de publicidad con IA, Meta declar\u00f3 que \u00abla IA puede cometer errores y es responsabilidad del anunciante revisar los resultados generados por ella\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"